Supposons que votre chat ou votre chien s'échappe. Bien entendu, vous souhaitez le retrouver le plus rapidement possible. Mais la législation sur le RGPD peut compliquer les choses. En effet, si votre compagnon à quatre pattes est micropucé, les informations qu'elle contient ne sont lisibles que par certaines instances, à moins que vous n'autorisiez explicitement leur accès public. Et cela, peu de propriétaires le savent. C'est pourquoi le Département de l'Environnement du gouvernement flamand nous a demandé de développer une campagne en ligne.
L'idée est simple : vérifiez la puce de votre animal sur le site checkjechip.be, assurez-vous que les données qu'elle contient sont correctes et mettez-les à la disposition du public pour que davantage de personnes puissent scanner la puce. Ainsi, un compagnon perdu retrouvera plus rapidement son propriétaire.
La campagne visait un large public : tous les propriétaires de chiens et de chats. Pour atteindre ce public très vaste, nous avons fait appel à deux personnalités connues.
Cependant, nous n’avons pas opté pour des amis des animaux typiques comme An Lemmens ou Chris Dusauchoit, mais pour deux célébrités aux intérêts et abonnés très variés : les amoureux des animaux Natalia et Karl Vannieuwkerke ont participé avec enthousiasme.
Dans deux vidéos en ligne, ils ont raconté une histoire surprenante sur la fois où ils ont perdu leur animal et ont ensuite dirigé les spectateurs vers checkjechip.be. Avec un teaser, ils ont lancé la campagne sur leurs propres réseaux sociaux, puis celle-ci a duré six semaines sur Facebook, Instagram, YouTube et via la publicité programmatique.
Nous avons développé, en plus de la stratégie et du concept, le kit de communication avec lequel les intermédiaires tels que les vétérinaires et les refuges pour animaux pouvaient diffuser ce message. Nous avons également organisé une conférence de presse où le ministre du bien-être animal Ben Weyts a mis en avant l'importance de la campagne, et où les journalistes ont eu une démonstration de la manière de vérifier une puce électronique.