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Service Public Fédéral
Médiation avec la presse
La Commission fédérale de médiation aide les citoyens et les organisations à résoudre des conflits. Il peut s’agir de litiges dans le secteur de la construction, de désaccords autour de pensions alimentaires ou encore de tensions entre employeurs et employés. Pour accroître sa notoriété, la Commission a fait appel à nous.
Ensemble, nous avons développé une stratégie visant à susciter davantage l’intérêt des médias, en plaçant leur approche et leur vision au centre du récit. Et les résultats parlent d’eux-mêmes : près de 75 % des dossiers de médiation sont résolus en moins de deux mois, et dans 45 % des cas même en moins d’un mois. À titre de comparaison, une procédure judiciaire dure en moyenne deux ans.
Les sujets pour lesquels la médiation constitue une alternative pertinente à une procédure judiciaire sont également très parlants pour le grand public. Des divorces aux gardes partagées, en passant par les conflits de voisinage ou les différends professionnels : autant de thèmes concrets et médiatiques qui suscitent l’intérêt des journalistes. Les premiers articles sont d’ailleurs déjà parus dans la presse. Et nous poursuivons notre travail de médiation pour que d’autres suivront.
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Faisons connaissance autour d’un bon café.
