Le dernier tour de magie : la conférence de presse à 19h10.

Tous les médias se précipitent sur place, personne ne veut manquer l’événement. La couverture de la conférence de presse devient prioritaire. Des documents de fond sont rédigés. Les experts sont appelés. Les analyses sont préparées. Les 10 premières minutes du journal télévisé sont partiellement consacrées à votre annonce, et dès la conférence de presse, vous êtes assuré d’une couverture de plusieurs minutes. Cela sera probablement suivi de débats en studio et d’analyses pour le site web ou le journal. Et demain matin, avec toute cette nouvelle information, « votre nouvelle » restera brûlante pendant quelques heures, voire jusqu’à la fin de la journée.

Quickenborne l’a fait récemment, Conner deux fois, et même les conférences de presse sur le Covid du gouvernement ont été organisées à cette heure-là pour une raison.

Pourquoi font-ils cela ? Pourquoi s’éloignent-ils d’un schéma qui a fonctionné pendant des années ? La réponse est simple : le contrôle. L’émetteur veut contrôler autant que possible la manière dont son message est transmis par les médias. La radio, la télévision et les différents sites d’actualités diffusent directement votre message dans les foyers. Vous atteignez immédiatement un large public. Autrefois, ce privilège était réservé au roi, qui pouvait s’adresser à son peuple quelques fois par an.

C’est un avantage pour le messager : le framing – la manière dont l’histoire est présentée et perçue par le public – n’est plus entre les mains des journalistes. Le public entend l’information directement de la personne concernée, qui la présente comme elle le souhaite, en y ajoutant des détails, des nuances et des accents qui s’intègrent dans la ligne narrative choisie. Les questions des journalistes après coup, ou leurs propres interprétations de l’information, deviennent presque insignifiantes. Le public se fait déjà une idée de l’histoire dès qu’il l’entend en première main.

C’est l’ultime règle d’or en communication de crise : il est préférable d’annoncer soi-même les mauvaises nouvelles, et désormais, directement à votre public. Cela représente en fait une extension logique du contrôle que vous, en tant que messager, exercez déjà sur votre histoire en utilisant au maximum les réseaux sociaux. Si votre nouvelle est suffisamment importante, une diffusion en direct lors du journal télévisé devient désormais une option supplémentaire.

(Conseil cynique : encore mieux que de commencer votre conférence de presse à 19h10, commencez-la à 19h05. Cela laisse encore moins de temps aux journaux télévisés pour se préparer à la couverture en direct de la conférence de presse. Mieux encore, commencez quelques minutes plus tôt, juste pour être sûr que le journal ait déjà commencé.)

Est-ce un plaidoyer pour vous pousser à organiser vos conférences de presse à 19h05 dès maintenant ? Pas du tout. Les médias ne vous en remercieront pas. Si l’actualité n’est pas assez importante, ou si elle ne provient pas de personnes ou d’organisations suffisamment influentes, il est préférable de rester avec la méthode classique : une conférence de presse à 15h.