Bongo is dé Belgische specialist in beleveniscadeaus: van wellness en gastronomie tot avontuurlijke activiteiten en weekendjes weg. Toch voelde het merk aan dat de categorie – ondanks hoge naamsbekendheid – niet meer vanzelfsprekend aantrekkelijk was. Tijd voor vernieuwing én verrassing!
In juni 2025 openden twee volledig vernieuwde Bongo-winkels in Vlaanderen, in Wijnegem en Waasland Shopping. Hier wordt cadeaugeven een ervaring op zich: interactieve kiosken helpen shoppers in zes stappen het perfecte Bongo-cadeau te kiezen, terwijl de Wrapping Bar elk geschenk omtovert tot een persoonlijk kunstwerk met stijlvolle papiersoorten, linten en stickers.
Rond het vernieuwde My Bongo-concept bedachten we een wedstrijd met illustrator Niet Nu Laura. Deelnemers maakten kans op een gepersonaliseerde Bongo met unieke illustratie, door te laten zien hoe goed ze iemand kennen. Het slotmoment was een live-event in de winkels, waar winnaars hun cadeau en illustratie in ontvangst namen – mét een finishing touch van Niet Nu Laura.
We vertaalden het creatieve concept naar een brede mix van communicatiekanalen: een volledig uitgeruste wedstrijdpagina, socialmediaposts, content van influencers die de winkelervaring toonden en een gerichte pr-aanpak met persberichten en gepersonaliseerde pakketten voor lifestylejournalisten. Het resultaat mocht er zijn: meer dan 300 inzendingen voor de wedstrijd, een winkelevent met live-illustraties dat merkloyaliteit versterkte, en sterke zichtbaarheid via social content van Niet Nu Laura (goed voor 128.740 bereikte personen, bijna 200.000 views) en de pr-campagne (mediawaarde van meer dan 211.000 euro).