Alles draait om je reputatie

Met reputatiebeheer stuur je de vele blikken op je merk. Maar als elke doelgroep je bekijkt vanuit zijn eigen perspectief, hoe stem je je boodschap dan juist af? Sleutelwoorden in dat proces zijn expertise, vertrouwen, geloofwaardigheid, transparantie en consistentie.

Communicatie met vele gezichten

Corporate communicatie komt in verschillende vormen: van persberichten over video’s tot events. Een goed voorbeeld hiervan is ons werk voor Hogeschool UCLL. Op 5 maanden stuurden we tientallen persberichten uit, organiseerden we persacties en bereidden we onderzoekers, docenten en studenten voor op interviews.

Ook internationale rekruteringsspecialist Robert Half rekent op ons voor zijn corporate communicatie. Zij bezorgen ons hun data en onderzoeken, wij gaan op zoek naar opvallende cijfers. Daar voegen we dan hun analyses aan toe voor een nieuwswaardig verhaal. Robert Half verscheen zo al in zowat alle kranten en b2b-media.

Voor internationale adviesverlener Marsh verzorgen we dan weer de communicatie in België over hun jaarlijkse rapport naar aanleiding van het World Economic Forum in Davos. Samen met hun Belgische woordvoerder gieten we dat rapport in een sterk opiniestuk. Dat leidt elke keer weer tot behoorlijk wat interviews en artikels.

Van corporate naar crisiscommunicatie

De stap van corporate communicatie naar crisiscommunicatie is snel gezet. Hoe zorg je er namelijk voor dat je imago niet (permanent) lijdt onder die ene crisis? Door doelgericht te communiceren over de aanpak en impact, controle te houden over het verhaal en de tone of voice en te schakelen wanneer dat nodig is.

Crisiscommunicatie, het is een vak apart.